当下美妆个护行业,以用户为核心的体验经济盛行,消费者提出个性化、多元化消费需求,沉寂已久的消费市场迎来提速增效的新风口,推动零售商、品牌商不断寻求新方式来吸引和留住消费者。在近日举行的“屈臣氏O+O生态峰会”上,屈臣氏提出“O+O体验升级 驱动用户与品牌双轮价值”的年度增长策略,今年将新增300家门店,并从选品运营、更丰富的O+O零售体验触点打造和门店消费体验焕活等多方面,与品牌商一起走出增长新路径。
在峰会圆桌论坛环节,屈臣氏与来自宝洁、汉高、薇诺娜、Reckitt & Manon、营销及客户关系管理服务商迈睿和私域媒体《私域流量观察》代表,围绕“O+O体验之下用户和品牌增长机遇”开展深度对话,共同探讨在快速变化的消费环境下,品牌如何借助O+O创新营销方式和优质体验,深耕私域用户运营,从而驱动品牌资产积累和长效增长。