2024年双十一的年度狂欢刚刚启幕,一众电商平台都在紧急备战的时候,京东却陷入了舆情之中——会员注销,用户出走,声讨批判的声音甚嚣尘上。而一切的源头,都始于京东邀请杨笠、孟川、颜家姐妹等脱口秀演员为其双十一活动进行代言。
10月14日晚上8点,京东宣布双十一正式拉开帷幕。在同一天举办的“京东11.11又便宜又好”发布会上,京东请来知名脱口秀女演员杨笠现场参与活动启动仪式,并且在京东微博同时发布了“这个11.11跟着杨笠来京东买药”的海报微博。本来这只是一次正常的商业宣传合作,可万万没想到,京东的评论区炸了,舆论也是一点就爆。
事件在次日上午达到高潮。午间,京东金融遭挤兑的消息更是一度冲上热搜。京东金融对外辟谣称,相关言论完全失实,京东对在网络上发表不实言论、并恶意煽动用户“挤兑”等行为保留追究法律责任的权利。
目前社交网络上流传着不少用户抵制京东的声明,部分用户要求京东客服退订京东 Plus 会员。一张网传截图显示,一位京东客服回应称杨笠不是京东代言人,此次双十一我们只是邀请了脱口秀演员参加相关直播活动,后续也暂无相关合作。“我这边也是男客服,我理解您的心情。”
有网友言辞激烈地表示:“你看我今年还续不续plus,找了个什么玩意来代言”,有网友信誓旦旦地说:“你用杨笠做代言人,这个双十一我必不可能买任何东西。”还有网友自我调侃:“请问,普信男有没有资格用京东啊?”种种言论不一而足。
不仅京东微博的评论区沦陷,杨笠本人的微博评论也并不太平。有粉丝留言称:“为了钱,连集美们的立场都不要了!”有粉丝评论道:“作为女性力量,应该为弱势被侵犯的女性群体发声,而不应为强势的一方及其企业代言。”更有粉丝毫不客气地说:“给这样的公司做宣传,之前说女性权利的那一套装得可真行啊,媚男的饭好吃吗?”
京东随后删除了社交平台上与杨笠有关的宣传帖子并对外致歉。京东表示,“近日,相关脱口秀演员参加京东 11.11 营销活动受到网友关注,若因此给您带来不好的体验,我们深表歉意。”京东强调称,后续他们没有和相关演员的合作计划。
商业领域与娱乐圈的跨界合作并不稀奇,京东的初衷也十分明确,就是借助几位名人的影响力,吸引更多关注和消费。然而,此次京东挑选的几位脱口秀演员都颇有争议性,特别是“话题女王”杨笠,屡次在脱口秀节目中用犀利的语言对男性进行“调侃”与“冒犯”,使得她在男性市场中极不讨喜;而京东却是以男性用户为主导的平台,因此京东与杨笠的牵手让很多人产生了极为不适的违和感,不仅杨笠的粉丝不理解,同时也让京东陷入了其有史以来最严重的危机之一,造成了“双输”的局面。中国电商经济网综合整理!