悄然落下的“618”,已然成为服装行业的分水岭。一面是优势品类分分钟破亿,头部品牌销量一骑绝尘,另一面是继续陷在高退货率、内卷的价格战中无法自拔,悍然离场的商家。
从取消预售制、直接现货开卖,到上线自动改价制,“简单”“低价”“回归消费者”成了今年“618”的关键词。电商玩法变动的背后,是生存环境更加不确定的品牌和商家。
作为电商平台的“流量大户”,服装赛道往往是整个市场态势的“晴雨表”。今年“618”,服装给出的答卷既有亮眼,也有暗淡。
购物更加谨慎的消费者,将价格和服务,看作是是否购买服装产品的决定性因素,大小商家无一例外,都在重新接受市场的检验。
头部品牌增速明显优势品类高度集中
毫无疑问,头部的品牌依旧是“618”大促的焦点。今年“618”,头部服装品牌整体表现良好,波动幅度不大,细微变动之处,反映了品牌转型升级的成效。同时,防晒、户外运动等优势品类业绩突出,集中爆发。
根据京东“168全时战报”显示,GAP、太平鸟、朗姿等1500多个服装品牌成交额同比增长超过100%;FILA、SANDRO、Maje等300多个服饰品牌成交额同比增长超过300%。多个服装品牌,在“618”预售首日,销售额破亿元。
根据天猫发布的“2024年天猫618第一波(5月20日-5月28日)店铺、品牌销售额排行榜”显示,优衣库、UR、海澜之家、蕉内、蕉下、moco、太平鸟、耐克等头部品牌在女装、男装、运动品牌榜单中占据前三。
对比去年同期情况,品牌们整体排名变化并不大。值得注意的是,得益于部分企业在2023年战略上的重新调整,个别品牌获得了一定程度的增长。比如持续推进“年轻化升级”的太平鸟、转向高端化路线的ZARA、以及线上提速发展的FILA。
“不亏就是赚了”?急寻出路的服装商家
热闹的“618”背面,是大批商家难掩的“困局”。高涨的运营成本和持续下探的价格,让陷在“高退单率”中的服装卖家,面临更多的挑战。
“618”前夕,在淘宝有着500多万粉丝的“顶流”女装店“少女凯拉”疑似跑路的传闻不胫而走。紧接着,在抖音有着超500万粉丝的女装店“罗拉密码”宣告停播、闭店。
而此前,“某电商女装商家吐槽退货率高达 80%”的话题在业内掀起一波讨论。一直以来,退货率高一直是服装行业的难题,抖音上服装品类的退货率一度高达50%-60%。“买不到合适的女装”“买了十件退了八件”几乎成了女装消费的共识。而今年,取消预售直接开卖,意味着给商家备货的时间再次被压缩,数量和质量很难保证的情况下,又拉高了退单率。
“以前备货压力大是因为销量不可控,现在是退货不可控。”一位经营电商女装的店家表示,退单的结果不仅是产品卖不出去,还包括后续的运费险、快递费、人工费等等,除了利润耗尽,平台对门店的评级也会降低。