跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
营销手段：
1、树立品牌意识
跨境电商要树立起正确的品牌意识，并通过整个运营团队素质的提升来提高自身品牌驾驭能力。现阶段，许多跨境电商都将重点放在营销方面，但在品牌营销和海外接洽等方面却存在这明显的弱势。因此跨境电商企业应有意识地打造以品牌和消费者为中心的经营理念，形成周全的服务体系，为企业积累人气和口碑，逐渐扩大市场影响力。
2、物流公司和支付系统的灵活选取
不同国家的网络消费市场不同，跨境电商要充分认识到不同国家之间的不同，根据营销对象所在的区域寻找当地有影响力的物流公司和支付系统进行合作，例如选用马士基等海运快递公司，不仅运输量大，安全性高，并且运送成本也更低，确保配套服务商的灵活选用，为消费者提供便利的网络消费渠道。
3、与境外电商之间的合作
不同国家的风俗习惯与语言背景有着很大的不同，跨境电商和本地电商平台之间的竞争是非常大的，因此跨境电商企业可以和当地电商企业寻求合作，将自己的品牌发展到国外，为当地消费者提供本地化的服务。
4、高质量品牌营销团队的建设
跨境电商可以通过培训、电商交流会或者当地电商营销策略等方式，不断提高自身在品牌营销方面的综合能力，通过线上和线下营销共同打造品牌形象，待积累到一定的品牌形象时可以进一步进行市场细分，与当地电商寻求合作，实现本土化品牌营销。
5、打造更好的平台用户体验
网络是很人性化的场所，为消费者提供了极大的自由选择，可以给用户带来不一样的体验，并且高度重视用户个性化设置和包装，深入开展消费者市场调查，了解每个消费群体的消费习惯，不断提升自己的服务质量。
