“史上最长的双11”落下帷幕。10月21日至11月11日期间,作为已保障“双11”十六年之久的航空物流企业,中国东航旗下东航物流在上海浦东、虹桥两大机场共保障进出港航班2.6万余架次,累计处理货量超13万吨,同比去年增长7%,环比增长15%。
与往年相比,今年的“双11”开启时间早,时间跨度“战线拉长”,自10月中旬起,不少电商平台就已经开启“双11”预售,航空物流也迎来旺季高峰。为更好应对“双11”物流高峰,东航物流在提升运输效率和服务质量方面主动出击。营销部门与电商平台建立紧密沟通机制,提前预测规划货物的流量和流向,销售人员进驻核心代理公司制定保障预案,合理规划航班资源,确保高效出运。同时还充分利用冬春季航线网络资源,创新空空转、陆空转等业务模式,加大重点流向货物进出所需的腹舱资源配置,保障高峰货量进出港需求。
此外,为实现地面环节的货物收运、组装、装机全链条通畅,东航物流地面保障部门成立专项保障小组,各货站根据货物订舱情况,动态加开高峰应急收货通道、调整安检通道开启时间,全方位保障货物高效送达。