随着跨境电商的热潮,越来越多的中小卖家开始涌入东南亚市场,企图抢滩这一片“蓝海”,但面对刚刚敞开大门的新兴市场,中国卖家们深感对这片市场的无数未知,和对当地购物文化的一知半解。对于新手卖家来说,应该选择哪个国家进行售卖?选择完市场后又该从哪个品类切入?东南亚第一跨境电商Lazada旗下的卖家学习平台“Lazada大学”全新升级,以更丰富的教学材料、更全面的课程设置以及更简洁的界面设计,全方位提升卖家的教学体验,为跨境中小电商打造线上学习互动第一平台。Lazada希望借助这一平台,为卖家在Lazada东南亚市场的成功运营再添动力。
Lazada大学分为三大板块和八大类目,三大板块分别是“教学材料”、“线上培训”以及“通告栏”。其中“教学材料”提供卖家在线自学的视频和文档,课程循序渐进,并配有文字和清晰的图示,生动趣味性的讲解能够让卖家能快速掌握所需技能。“线上培训”是Lazada大学特别开设的线上讲座,由Lazada内部讲师为卖家实时讲解授课,卖家在听课时可同步提问和反馈,并在线获取讲师的专业答疑。此外,卖家还可以在“通告栏”中及时了解到最新的商品信息、地区政策、优惠促销以及系统升级通知等。
Lazada为卖家提供了一站式解决方案。通过Lazada大学,卖家既能够得到最新的教学指南,还可以找到各种难题的解决方案。比如物流问题,东南亚岛屿由于基础设施落后,导致最后一公里的运输极为复杂,如东南亚最大的市场印尼,其跨岛及第三、四线城市的运费往往高于国际运费。而在Lazada大学平台上,卖家可以通过了解LGS全球物流方案(LazadaGlobalShipping)找到完美的解决方案,保证商品从第一公里到最后一公里,顺利送达到买家手中。
东南亚市场与中国不一样,当地的物价、购买习惯、以及终端等都有所不同,Lazada大学能够帮助卖家了解当地的买家文化,使卖家快速适应新市场。福州近克贸易有限公司的江先生在Lazada平台上有着两年太阳镜的销售经验,他谈到:“刚开始拓展东南亚市场时,对当地的定价和支付方式都不熟悉,Lazada大学的教学文档和在线课程让我很快了解到当地市场的详细情况,帮助我大大提高了运营效率。”