在近日举行的美的2023品牌发布会暨INFINI·无际套系全球首发仪式上,美的全新发布全屋智能家电三大产品DNA——人感科技、人因智能、人居设计。让家电回归用户的真实感受和需要,美的通过以“人感科技”为代表的全新技术理念,探索家电进化的新可能、新方向。
美的人感科技主张对人的关怀为科技赋予温度,更关注人的感受,打造有温度的家电;美的人因智能率先将广泛应用于航空航天、自动安全驾驶等技术领域的“人因科学”引入智能家居领域,让万千情境因人而异,让家懂人所想,知人所需;美的人居设计则通过艺术与技术的碰撞,打造集 轻柔几何、自然原生以及灵动交互于一体的智能家电产品。美的回归品牌初心与家电本质,围绕人的具体“感受”,去探索科技和家电未来更多可能。
美的人感科技:从满足基本生活所需,到关怀用户具体“感受”
人感科技既是回归美的“人性科技,更懂生活”的品牌初心,从抽象化精神层面的“人性关怀”到具体化、生理层面的“对人的感官关照”;更是回归用户的真实需要。美的从10亿+用户的数十万条使用体验数据中,深刻洞察到用户对“舒适体感”“清新嗅感”“鲜美口感”等人体感受的提及率逐年上升。
然而普通家电只是帮助用户解决某些基本需求,比如让食材储存得时间更长;把衣服洗得更干净;把空气制冷、制热。美的人感科技更进一步,更关注人的感受,打造有温度的家电,不仅满足用户基本需要,更关怀用户和家人的具体使用体验和感觉,将抽象的“人性科技”,具象为用户日常可感的场景。例如,食材不仅要保鲜时间长,更关心你吃到嘴里的鲜美或香甜的口感;衣服不仅是要洗的干净,还要贴身柔软、有阳光的味道;空调不仅仅是制冷制热就够了,还需要考虑到全家人的体感、舒适感。