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小熊电器新增4件投诉,涉及产品掺假、以假充真、以次充好问题!
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时间:2024-03-26

    根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增4件消费者投诉公示,详情如下:


 

被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2024年03月11日,消费者林**(手机尾号 9189,用户ID 03830034)反映其于2024年03月10日在京东商城通过网购购买其他热水器。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用,。
处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2024年03月11日,消费者王**(手机尾号 7942,用户ID 03830849)反映其于2024年03月10日在其他通过网购购买榨汁机。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司(网店名:小熊电器官方旗舰店)投诉基本信息:2024年02月27日,消费者候**(手机尾号 5670,用户ID 03850984)反映其于2024年02月27日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2024年02月22日,消费者马**(手机尾号 2828,用户ID 03833461)反映其于2024年02月22日在其他(小浣熊电器旗舰店)通过网购购买电烤箱。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退货,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

来源:证券之星

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