3月1日，新修订的《快递市场管理办法》（以下简称快递新规）正式落地，其中明确了经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
目前新规落地一月有余，不少快递企业正积极落实“按约投递”等要求，但用户们碰到了新的问题——“看不见”的快递。
据媒体报道，新规落实一个多月以来，不少快递员表示：“尽管快递数量众多，不可能全部送货上门，但客户需要的话，还是会尽量满足客户要求。”这意味着，送上门的快递正在逐渐增多。但客户并非时刻在家，所以很多送货上门的包裹就变成了“被家门口签收的快递”。
对消费者来说，送货上门虽然免去了去驿站或智能快件箱取件搬运的烦恼，但快递是否真的放在了家门口，家门口的快递是否会被拿走等疑虑却接踵而至。
面对这种情况，传统猫眼无法发挥作用，即便是部分可以远程连接的智能猫眼也只能查看门外访客，而无法对地面情况进行判断。
